会员一年新增近1000万，Tims咖啡如何做精准流量？

【运营操盘手俱乐部】嘉宾分享第 15 期，在 Q1 私域专题聊完付费会员、会员体系搭建、会员运营之后，这一期聊聊「会员拉新」。

我们邀请到了Tims咖啡会员增长负责人@胡珊珊 来进行分享，老师提到，她在做餐饮行业会员拉新时，核心有以下几个难点：

第一，用户精准度，如何找到精准的用户？

第二，会员转化，怎么提升新会员首单转化？

第三，效率问题，精准渠道挖掘和会员转化效率如何提升？

针对以上难题，目前Tims咖啡在持续探索并且拿到了一些成绩，去年一年，Tims咖啡会员新增近1000万。

据了解，Tims会员注册来源 65% 来自于线下门店、15%来自本地生活平台、10%来自异业合作。

所以在做会员拉新时，也是最重私域，再到消费交易场景的拓展，再到异业合作和品牌曝光等。目前门店用户 90% 以上都是会员。

那么在这个过程中，Tims咖啡是怎么做的？

珊珊老师结合自己从互联网行业转行餐饮行业的经历，分享了餐饮行业区别于互联网行业买量的差异化增长逻辑，以及在会员运营规划、产品能力搭建和渠道铺设上分别有哪些洞察和思考。

做会员拉新尤其是餐饮行业的伙伴，一定要来听这期分享！