2024年，私域还能怎么做？

去年Q4以来，我们一直在跟运营操盘手俱乐部里的会员深度沟通，发现目前绝大部分商家，都还是在持续尝试甚至大力投入做私域。

但遇到的难题也不少：

怎么根据业务特征（客单价、SKU数量）来制定私域目标与策略？

私域要不要做会员、做什么会员？怎么做会员权益设计？怎么做有效会员运营？

私域越来越“卷”，如何提高吸粉和转化效率？凭什么用户愿意留在你的私域被你触达？

……

可以说，做私域就是在做一个独立的“小平台”——既要在内容、数据、用户运营等业务层面做到极致，也需要在战略策略组织等管理层面足够正确。

如果不解决这些问题，只是“跟风”做私域，就会很容易陷入拿不到结果、看不见前景的困境，最终只能大砍预算、暂停业务。

就像在运营社近期的一次操盘手聚会中，有位做私域的伙伴就聊到自己刚从一家服装企业离职，原因是私域 GMV 只能占大盘 5%，整个部门存在感很低。

与此同时，我们通过持续的在线会议沟通，也挖掘到了已经成功跑通私域生意的运营操盘手，他们有两个共同特征，第一，能够自证价值，找到跟其他渠道不一样的地方，第二，能做到盈利，甚至是全渠道利润最高：

比如操盘手俱乐部里有一位伙伴在负责「健康元」保健品的私域，根据品牌特性（客单价1000+、复购周期3-6个月，SKU少）选择了做“信任”型私域，把留存作为第一指标，在半年内就拿到了利润。

还有一位操盘手负责中高端医院私域，客单价高达5w+，在私域重服务不做销售，最终导诊效果能让一新科室在 0 市场投入的情况下完成首月预约量爆满。

比如在会员这件事情上，老乡鸡和西贝都通过付费会员的搭建和运营，实现了同一批用户开卡前后的消费显著提频；

认养一头牛则实现了全渠道会员通，给品牌会员提供统一的服务体验，目前品牌会员总数突破3000万，23年双11做到了天猫/抖音成交会员数行业top1。（数据来源：抖音榜单、生意参谋）。

比如在私域服务转化这件事上，有一位私域单日成交百万的渠道品牌操盘手，正在搭建“瑞幸型”的技术驱动式私域，实现大体量用户私域的营销提效；

同时做教育培训、知识付费的私域操盘手，则通过公转私、低转高模型的持续迭代，甚至可以做到人均转化率 60%。

2024年，私域还能怎么做？我们的建议是：做减法，把核心动作做透。

如果你现在做私域遇到了卡点不知道如何突破，如果你还没有做私域不知道如何下手，强烈建议你跟拿到结果的人学，他们走过的路一定能给你灵感思路、帮你少踩坑。

【运营社会员｜运营操盘手俱乐部】2024年Q1 嘉宾分享为「私域专题」，邀请到了来自健康元保健品、西贝、认养一头牛、Tims天好咖啡、长投学堂等品牌和企业的私域操盘手“掏家底”分享！

他们分别是：

健康元保健品私域负责人@黎家铭

前西贝会员负责人、超级会员体系创始人@刘瑞琦

认养一头牛数据会员负责人@张智涵

Tims会员增长负责人@胡珊珊

前长投学堂、水滴筹社群运营负责人@奶茶

某中高端私立医院私域负责人@予棠

不止有MCN合伙人、前零一数科（零一裂变）私域事业部COO@文成Vincent

私域单日成交100w+的某渠道品牌私域负责人 @Eric

品牌电商型私域运营、付费会员、会员拉新增长、全渠道会员运营、社群成交等等这些在运营社会员 Q1 都会进行实操分享！覆盖电商零售、本地生活和教育培训行业，帮你系统 get 私域最新案例与打法！

以上仅为部分分享嘉宾。运营实战案例分享是运营社会员的核心权益，每月会邀请3-4位运营操盘手线上直播。

目前年前优惠倒计时1天！2月2日19:00之前入会，可以多享一个月会员，感兴趣的伙伴可以直接扫码了解购买。

如果你对运营社会员还不太了解的话，可以继续跟我往下看。

01

吸引500位运营操盘手加入，

运营社会员凭什么？

运营社会员用一句话介绍就是：聚集对结果负责的运营操盘手，向拿到结果的优秀实战者学习。通过全年 40场+ 案例分享、通过社群交流、通过线下活动，帮助大家链接优秀同行，一键 get 业内信息资源。

一共有 2 大核心权益以及 3 个加码权益，包括：

① 全年40场+运营实战案例分享

② 运营操盘手专属交流群

③ 每月主题小饭桌

④ 包含10000+份干货的运营资料库

⑤ 线下活动专属价格

1）知识：全年40场+运营实战案例分享

首先，在嘉宾选择上，我们会选择“有实操经验”且“拿到结果”的运营实战者进行分享，都是帮助品牌、企业以及个人拿到成绩的伙伴。

部分已经分享&确认分享的运营实战者

在主题上，则围绕运营社沉淀的「数字化运营增长体系」进行展开。我们发现运营正在从一个打杂岗位，变成了一种被认可的增长方式——想在互联网上做生意的企业，都需要会做运营。

而运营人的进阶就对应着能够解决相应的增长难题。比如运营专员需要能精通一项运营技能，知道如何运营一个模块；再往上进阶需要了解如何运营一项业务，能够对某个核心渠道/流量场景的商业化（营收）和运营效果负责；最后则是进阶到运营一家企业，对企业整体经营（财务）效益负责，对产品创新和商业模式敏感，负责组织创新和变革。

基于这样的逻辑，我们梳理出了下面这套「数字化运营增长体系」，以及对应的核心业务运营重点。

根据以上数字化运营增长体系，我们会结合嘉宾的操盘经历，找到一个能给其他伙伴带来启发的分享话题。以下是目前已经分享以及在Q1会进行分享的主题。

在内容上，则邀请嘉宾从实际业务遇到的困难出发，把ta所洞察到的痛点和解决思路呈现出来。这里给大家展示几个大纲感受一下。

单场嘉宾的分享，我们都会控制在 1 个小时以上，尽量把一个话题聊透，同时还设有QA环节，有疑问的伙伴可以直接找嘉宾请教（当然嘉宾本身在会员群里，日常也可以交流）。

嘉宾分享后大家的“有感而发”

考虑到大家不一定都有时间看直播，所有嘉宾的分享我们都会整理成“文字稿”，帮你快速获取信息。

这样一场分享我们认为单场至少值99元，而目前会员的定价，你只要听1/4就回本！

2）圈子：运营操盘手专属交流群

目前已经有近 500 位运营操盘手加入会员，60% 以上都是业务负责人以上级别。

下面是部分加入会员的伙伴，可以一睹为快：

因为都是同行，所以“找到组织”后，大家能够就一些话题随时展开交流，互相讨论学习。而且大家来自品牌方、渠道方和服务商，角色不同，能够从不同视角切入补齐认知。

可以说，浸泡在运营操盘手的圈子里：决策时，有靠谱的信息参考；破局时，有丰富的资源助力；卡壳时，有高手的经验借鉴；迷茫时，有前辈的建议解惑。

当然，由于群内信息密度过高，所以会员助理每天都会整理群精华同步大家，帮助有需要的伙伴减少爬楼时间。

除了大家自发讨论的内容，会员助理也会在群内每个工作日发送最新资讯和全网干货，让大家可以更高效获取价值信息。

为了让大家能够更好地互相了解&对接，会员助理会定期整合发布大家的信息资源，会员通过「会员中心」就能一键查看。

3）权益加码

除了核心的知识和圈子，运营社会员还为大家准备了 3 个加码权益，希望能全方位帮助运营伙伴提高信息获取、对接交流的效率。

① 每月主题小饭桌

每月在不同城市组织一场主题小饭桌（12人左右），跟小贤老师&同行伙伴面对面深度交流对接。（仅限会员报名，需 AA 餐费、需额外审核）

第一次参加小饭桌的伙伴可以获得我们的会员积分——运营币 1 枚，1 枚就可以再免费参加一次小饭桌，相当于第二次小饭桌运营社请客。

目前，我们已经在 5 个城市落地了小饭桌，大家都表示收获非常多！

② 包含10000份干货的运营资料库

赠送运营研究社花了 3 年时间精心管理的运营资料库一年使用权，【运营资料库】专注于运营领域，目前已经沉淀了超过 10000+ 份运营场景干货，包括丰富的运营模板、实操案例、行业报告、白皮书等内容类型，帮你丰富信息来源，提升运营工作效率。

ps. 星球有效期内用户可在会员售价基础上再减99元，并额外获得一年星球权限。

③ 线下活动专属价格

最后，千人规模的行业峰会「数字化运营生态大会 」，还有连续8年举办、专为运营从业者打造的「运营人年终聚会」；以及基于特定主题供操盘手交流的「运营闭门会」等线下活动，会员可优先报名并享受福利价。

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什么人适合加入运营社会员？

如果你是「运营操盘手」，正在对某个核心渠道/流量场景的商业化（营收）和运营效果负责，拥有任务拆解能力、团队小组管理经验。

如果你正在用运营操盘能力做个体创业&企业创业。

如果你在业务突破上遇到了一些困难，亟需跟同行交流，学习前沿有效的思路与方法。

如果你想要扫清自己的业务盲区、跟上最新的行业变化。

那么，「运营社会员——运营操盘手俱乐部」你一定要加入！

如果你的经历对运营人成长有参考价值，如果你的操盘案例对运营伙伴能有启发，也非常欢迎成为我们的嘉宾，有机会赚回会费。

为了保障圈子的质量，加入会员的伙伴我们都会要求填写表单，进行审核，确保大家能够同频交流。

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限时加入福利

最后，我们再来总结一下，运营操盘手俱乐部（运营社会员）到底能帮助你什么：

第一，可以用几乎最低的成本，听到运营操盘手分享，获取前沿运营打法与思路。

第二，可以用几乎最低的成本，找到同频的行业伙伴，解决业务难题与个人困惑。

第三，可以用几乎最低的成本，获取最新的平台信息，保持对流量和规则的敏感。

最后的最后，给大家算笔账。

我们浅浅算了一下，以上所有的权益加在一起，价值 4000+ 元。

随着俱乐部会员人数、直播分享内容越来越多，这个圈子一定是会越来越有价值的，所以俱乐部的会员会在达到一定人数后就涨价，最终涨到原价 1499。现在加入仅需 999 元，属于最低价。

如果你是运营操盘手，想要用更高效的方式链接同行、学习优秀案例，诚邀你趁现在的低价加入运营社会员（正式发售期我们还设置了3天无理由退款，如果加入后不合适可以申请退出）。

如果你身边有需要的伙伴，也建议你把文章转发给 ta，别让 ta 错过这波低价。

最后，现在下单，还可以在会员有效期内获得 4 本《运营操盘案例手册》，以及2本《运营总监实战手册》。

目前会员在季度发售优惠中，2月2日19:00之前入会，可以多享一个月会员，感兴趣的伙伴可以直接扫码添加会员助理咨询。